Veřejné telefonní automaty a Linka bezpečí

Veřejné telefonní automaty, které jejich provozovatel Český Telecom nedávno instaloval, umí konečně něco navíc.Včera dostala jedna z kláves na telefonních automatech novou funkci. Instalace služby přitom proběhla nadálku v krátkém časovém úseku.

     Český Telecom zavádí první doplňkovou službu spjatou s výměnou veřejných telefonních automatů (telefonních budek) za nové. I tentokrát společnost myslela na děti a novinka založená na principu jednotlačítkové volby je určena především jim.

     Od prosince jedna z kláves na nových přístrojích spouští zvláštní funkci. Tou je automatická volba telefonního čísla Linky bezpečí. Volat na toto číslo je možné i bez vložené telefonní karty. Telecom umístil číslo dětské Linky bezpečí pod písmeno "D".

     Linka bezpečí je normálně přístupná na telefonním čísle 0800 155 555 ale podle informací od pracovníků Linky se na ní snaží dovolat i děti ve věku od pěti let. Telecom jim tímto usnadnil cestu k tísňovému volání a po zvednutí sluchátka stačí jenom stisknout tlačítko D, které je umístěno vpravo dole na klávesnici.

     Proč byla jako první jednotlačítková volba určena právě Linka bezpečí? Český Telecom již v době, kdy instaloval nové telefonní automaty a plánoval zavedení jednotlačítkové volby, věděl, že přístup k Lince bezpečí by měl být zjednodušen přednostně. Tato linka je plně pod patronátem Českého Telecomu a její vytíženost svědčí o tom, že je jedním z nejvyhledávanějších tísňových volání. Nepochybujeme o tom, že bude docházet ke zneužívání této zelené linky, ale bohužel proti takové věci se moc bránit nelze. Neslušné telefonáty na jakékoliv volné číslo nejsou výjimečné.

     Zajímavý je proces spuštění nové služby. Software (programové vybavení) kartových telefonních automatů totiž umožňuje provedení této změny na dálku. Prostřednictvím takzvaného dohledového centra byla do 5 500 automatů nahrána jednotlačítková volba téměř naráz. Zásah do hardwaru (vlastních automatů) nebyl potřeba a odpadla tím starost s obcházením automatů a instalací nové služby.

     Nové automaty pomalu, ale jistě, začínají nabízet nadstandardní služby, jakými jednotlačítkové volby bezesporu jsou. V blízké budoucnosti bychom se měli dočkat i dalších rychlých voleb pro jiná telefonní čísla. Úprava softwaru automatů přitom probíhá bez nejmenšího zásahu do kovových schránek přístrojů a instalace je tedy snadná a rychlá.

     Doufejme, že Český Telecom bude i nadále myslet na děti a co nejdříve přichystá další novinky.